{"id":1261,"date":"2021-10-19T11:41:59","date_gmt":"2021-10-19T10:41:59","guid":{"rendered":"http:\/\/www.maisonducoussin.fr\/magazine\/?p=1261"},"modified":"2021-10-19T11:42:00","modified_gmt":"2021-10-19T10:42:00","slug":"opinion-lempathie-qui-nous-anime","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/www.maisonducoussin.fr\/magazine\/opinion-lempathie-qui-nous-anime\/","title":{"rendered":"* OPINION * L’empathie qui nous anime"},"content":{"rendered":"\n

Maison du Coussin ne fait pas des coussins par hasard.<\/p>\n\n\n\n

C’est \u00e9crit dans nos fiches produit : Maison du Coussin cr\u00e9\u00e9 et fabrique des coussins avec passion. C’est grandiloquent, mais c’est vrai et assum\u00e9, absolument.<\/p>\n\n\n\n

La Passion<\/h2>\n\n\n\n

Passion des mati\u00e8res, passion des couleurs, passion du beau, passion du confort, passion du sur mesure.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n

Mais passion de nos clients aussi. Beaucoup d’entreprises s’en revendiquent et certaines manient tr\u00e8s bien le cynisme ou le marketing mais chez Maison du Coussin, nous sommes visc\u00e9ralement assez na\u00effs.<\/p>\n\n\n\n

Puisque nous vendons du beau et du confort, le rendu final de la d\u00e9coration de nos clients et leur confort nous importent. Voil\u00e0 pourquoi nous adorons recevoir des photos de nos produits en situation : un client satisfait et fier de ses coussins est pour nous une sinc\u00e8re source de plaisir et de joie. Ce n’est pas surjou\u00e9, c’est r\u00e9el : nous sommes CONTENTS, tout simplement CONTENTS que vous soyez CONTENT ! Et cela illumine bien souvent nos journ\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n

Donner pour recevoir<\/h2>\n\n\n\n

S’int\u00e9resser vraiment aux gens, se mettre \u00e0 leur place, et y prendre plaisir, l’empathie en un mot, est une valeur que nous cultivons et qui animent tous ceux qui sont li\u00e9s \u00e0 Maison du Coussin.<\/p>\n\n\n\n

Il est bon parfois de revenir aux basiques : rendre service, sourire, comprendre le point de vue de notre client, miser sur la gentillesse. C’est notre fa\u00e7on de travailler. C’est ce qui nous apporte du bonheur. Nous ne sauvons pas le monde, nous faisons des coussins ! Tout cela n’a pas une tr\u00e8s grande importance, au fond. Mais notre travail est d’apporter du confort et de la beaut\u00e9 aux gens. Alors nous le faisons avec bonne humeur. C’est tr\u00e8s logique et donc naturel.<\/p>\n\n\n\n

Ainsi, que ce soit dans le domaine du sur mesure ou concernant les coussins de notre collection boutique, nos conseils, nos s\u00e9lections de tissus, nos recherches, nos envois d’\u00e9chantillons, par exemple, sont toujours gratuits. Et m\u00eame si, finalement, vous n’achetez pas chez nous. Nos devis sont travaill\u00e9s \u00e0 fond, m\u00eame si nous savons toujours plus ou moins qui commandera ou pas. Nous donnons le meilleur de nous-m\u00eames \u00e0 chaque fois, c’est notre partition. Et cela restera ainsi. Parce que c’est ainsi que nous aimons travailler et nous ne changerons pas !<\/p>\n\n\n\n

Nous sommes persuad\u00e9s en travaillant ainsi que, un jour, soit vous aurez plus de moyens, soit vous nous recommanderez aupr\u00e8s de l’un de vos amis, soit vous penserez \u00e0 nous pour une circonstance particuli\u00e8re, un nouveau projet ou un cadeau. La bonne humeur et le service laissent toujours un bon souvenir !<\/p>\n\n\n\n

La curiosit\u00e9 et le service<\/h2>\n\n\n\n

Vous allez potentiellement vivre chaque jour au milieu de ce que nous allons vous vendre ou fabriquer sur mesure pour vous. Cela justifie bien que nous nous int\u00e9ressions fondamentalement \u00e0 vous! Professionnel (architecte ou entreprise cliente finale), ou Particulier qui souhaite am\u00e9nager son appartement, sa maison ou son jardin. Pour les Professionnels, nous aimons conna\u00eetre vos activit\u00e9s, cela va de la start-up Biotech au laboratoire v\u00e9t\u00e9rinaire en passant par le label de musique. Quel plaisir de d\u00e9couvrir ces univers dont nous ignorons tout!<\/p>\n\n\n\n

Pour les Particuliers, nous aimons avoir une photo de votre environnement, conna\u00eetre vos go\u00fbts, savoir comment vous vivez, pour vous conseiller au mieux. Une fois le produit livr\u00e9, nous nous enqu\u00e9rons de sa bonne r\u00e9ception. C’est important pour nous, pas juste technique.<\/p>\n\n\n\n

Nous soignons l’emballage avec les codes du luxe, dont nous venons. Le papier de soie a vocation \u00e0 prot\u00e9ger nos coussins, bien s\u00fbr, mais aussi \u00e0 vous offrir en plus le plaisir de la d\u00e9couverte, du d\u00e9ballage du \u00ab\u00a0cadeau\u00a0\u00bb que vous vous \u00eates fait. Nous passons du temps pour vous. C’est \u00e9conomiquement parfois un peu discutable mais c’est humainement important pour nous.<\/p>\n\n\n\n

Nous sommes l\u00e0 pour vous et un jour vous trouverez votre bonheur chez nous !<\/p>\n\n\n\n

A bient\u00f4t !<\/p>\n\n\n\n

\"coussins<\/a>
L’une de nos derni\u00e8res r\u00e9alisations : le coussin d’assise sur mesure (conseil sur le choix du tissu et s\u00e9lection d’\u00e9chantillons, coussin velours satin\u00e9 de la boutique, coussin patchwork pi\u00e8ce unique de la boutique et r\u00e9alisation sur mesure d’un coussin long, \u00e0 la demande de notre cliente. Qui a \u00e9t\u00e9 tr\u00e8s satisfaite de l’ensemble et nous l’a gentiment exprim\u00e9 !<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

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